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Conservamos sus datos personales durante el tiempo que exige la ley y el necesario para los fines indicados. Los datos de pedidos y facturas se conservan conforme al plazo legal de conservación de siete años que nos es aplicable. Después, los datos solo se conservan de forma anonimizada con fines estadísticos o para gestionar reclamaciones o asuntos legales pendientes. Para más información sobre plazos concretos, contacte con nosotros.

Nunca vendemos sus datos personales. Solo compartimos sus datos con los proveedores de servicios que necesitamos para gestionar nuestra tienda, y únicamente en la medida necesaria:

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Estas partes tratan sus datos por cuenta nuestra o bajo su propia responsabilidad, y están vinculadas por contratos de encargo de tratamiento o por sus propias obligaciones en materia de protección de datos.

Almacenamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) siempre que es posible. Algunos de los proveedores mencionados tienen su sede en Estados Unidos o tratan datos allí. En esos casos, la transferencia se realiza con garantías reconocidas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Hemos adoptado amplias medidas organizativas y técnicas para proteger sus datos, incluida la protección de nuestros sistemas y canales de comunicación. Solo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos. Si tiene preguntas sobre nuestras medidas de seguridad, contacte con nosotros.

Dado que utilizamos sus datos personales, el RGPD le reconoce los siguientes derechos:

• derecho de información: debemos explicarle con claridad qué hacemos con sus datos
• derecho de acceso: puede consultar qué datos suyos tenemos almacenados
• derecho de rectificación: puede hacer corregir datos inexactos o incompletos
• derecho de oposición: puede oponerse al uso de sus datos, también para marketing directo
• derecho a la portabilidad: puede pedirnos que transfiramos sus datos a usted o a otra organización
• derecho de limitación: puede pedirnos que limitemos el uso de sus datos
• derecho de supresión ("derecho al olvido"): puede pedirnos que eliminemos todos sus datos, salvo los que debamos conservar por ley (por ejemplo, para la Agencia Tributaria)
• derecho de retirada: puede retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado, con efectos para el futuro

Envíe su solicitud a info@juegoresolvercrimen.es. Responderemos en un plazo de 30 días; en caso de solicitudes complejas o múltiples puede tardar más, y nos pondremos en contacto con usted a más tardar en 60 días. Podemos pedirle que acredite su identidad.

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